Política de privacidad detallada

Tu información personal es fundamental para nosotros y su protección es prioridad.

Nuestra responsabilidad contigo

En Juxatironis, nos comprometemos a respetar la privacidad de cada usuario y a manejar datos personales de acuerdo con la legislación vigente en México.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando accedes a nuestros servicios y te acompaña en cada interacción.

Recopilación de información

Recogemos datos personales que proporcionas voluntariamente y otros generados cuando usas nuestro sitio web o servicios.

Información proporcionada directamente

  • Datos de contacto como nombre, correo y teléfono.
  • Información enviada a través de formularios o correos.
  • Preferencias relacionadas con temas de consulta o atención.
  • Respuestas a encuestas voluntarias.
  • Participación en comunicaciones interactivas.

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado.
  • Datos sobre navegación y páginas consultadas.
  • Cookies y tecnologías similares para funcionamiento y análisis.
  • Registros de acceso, horario y sistema operativo.
  • Geolocalización aproximada según configuración.

Uso de la información

Tus datos son empleados para responder consultas, mejorar el servicio y personalizar la experiencia en Juxatironis.

  • Gestionar y dar seguimiento a consultas y sesiones.
  • Brindar atención y soporte técnico según tus solicitudes.
  • Enviar información relevante y actualizaciones.
  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
  • Mejorar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.
  • Analizar tendencias para optimizar procesos internos.
  • Personalizar la atención ofrecida.

Tu privacidad: Implementamos medidas integrales de seguridad y confiden­cialidad para reducir riesgos y asegurar tu tranquilidad.

Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos si es necesario por ley o para cumplir con la prestación del servicio.

Con terceros proveedores

Colaboramos con proveedores que cumplen estándares legales y de seguridad para funciones técnicas y administrativas.

Obligaciones legales

Entregamos información solo si lo exigen normativas aplicables, previa validación correspondiente.

Estadísticas anónimas

Podemos compartir datos en forma agregada y anónima para análisis o informes internos.

Tus derechos sobre datos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información, así como a limitar o oponerte a determinados usos.

  • Solicitar acceso a tus datos recopilados.
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar el borrado definitivo de datos personales.
  • Obtener copia electrónica para su portabilidad.
  • Oponerte al tratamiento para ciertos fines.
  • Restringir temporalmente el uso de datos.

Para ejercer tus derechos, contáctanos por los medios indicados en esta política. Responderemos oportunamente a todas las solicitudes.

Seguridad de la información

Empleamos sistemas de protección y revisión constante para salvaguardar la confidencialidad e integridad de tus datos.

Medidas técnicas adoptadas

  • Uso de cifrado en bases de datos sensibles.
  • Actualización frecuente de sistemas y contraseñas.
  • Supervisión y monitoreo de accesos internos.
  • Protección mediante cortafuegos y filtros especializados.

Medidas organizativas

  • Capacitación continua del personal sobre privacidad.
  • Políticas internas para manejo responsable de información.
  • Auditorías periódicas sobre cumplimiento de seguridad.
  • Registros detallados de cada acceso a datos personales.

Periodo de conservación

Tus datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir con los fines informados y normativas aplicables.

  • Información ligada a la cuenta se conserva conforme obligaciones legales.
  • Datos derivados de interacciones específicas se retienen limitadamente.
  • Correos y mensajes se archivan según necesidades de servicio.
  • Detalles financieros de operaciones se gestionan bajo estricta seguridad.
  • Preferencias de comunicación se actualizan periódicamente.

Al finalizar la relación, los datos pueden ser borrados si ya no son esenciales.

Transferencias internacionales

En caso de transferir datos fuera de México, se garantiza el cumplimiento normativo y la protección adecuada.

  • Revisión de cláusulas contractuales vigentes.
  • Socios internacionales certificados en privacidad.
  • Consentimiento informado del usuario previo a la transferencia.
  • Evaluación continua de cumplimiento legal.

Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, analizar visitas y personalizar experiencias sin identificarte de manera directa.

Tipos principales de cookies

  • Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Ayudan a evaluar y mejorar el rendimiento web.
  • Recuerdan tus preferencias de navegación.
  • Permiten funciones como recordar idioma o región.

Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

Cambios en la política

Notificaremos actualizaciones de la política mediante el sitio y otros medios de contacto.

  • Anuncios visibles en la web.
  • Actualización automática en tu área de usuario.
  • Envío de notificaciones por correo electrónico cuando aplique.
  • Incluiremos fecha de entrada en vigor visible.

Revisa periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.

Contacto y dudas

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos para recibir respuesta oportuna y personalizada.

Juxatironis

Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico

Teléfono: +52 1 33 4237 5944

Correo: content@juxatironis.com

Última actualización: 9 de enero de 2026.

Entrada en vigor: 9 de enero de 2026.